La octava versión del seminario organizado por estudiantes de Ingeniería Comercial de la sede Chillán, consideró la participación de Francisco Araya Chamorro, gerente general de Sprint Consultores S.A.; Eduardo Castillo Schmidt, gerente general de Late; y Mauricio Núñez González, gerente de Medioambiente de RECYCLA, quienes compartieron sus experiencias como protagonistas de emprendimientos que integran la Responsabilidad Social exitosamente.
La Sala Schäfer del Centro de Extensión de la sede Chillán y el Aula Magna en la sede Concepción cobijaron la octava versión del seminario de responsabilidad social empresarial, Más allá del interés económico, convocado por los estudiantes de Ingeniería Comercial de la Universidad del Bío-Bío.
La alumna coordinadora del evento, María José López, expresó que a través de este ya tradicional seminario se pretende generar conciencia en estudiantes y empresarios locales, acerca de la necesidad de considerar las variables ambientales y sociales en todo negocio o emprendimiento. “Este año quisimos relevar la ética empresarial como una de las aristas de la responsabilidad social. La idea es que la comunidad se interiorice sobre este concepto, y conozca lo que algunas empresas están haciendo en ese ámbito. La responsabilidad social puede parecer una opción para las empresas pero lo cierto es que nosotros como consumidores podemos exigir algunas cosas, y diversos estudios indican que si las empresas no asumen esta visión se verán afectadas en sus utilidades. Las empresas deben ser responsables y deben aportar a la comunidad”, aseveró.
“La Responsabilidad Social Empresarial ya no es una necesidad sino una obligación”, así de claro es Eduardo Castillo Schmidt, gerente general de Late, para graficar la extraordinaria importancia que ha adquirido este concepto en los últimos años. Y muestra de ello es la propia empresa Late, institución que dona el 100% de su utilidad a fundaciones que apoyan a las personas más vulnerables del país. El año 2008 Late comenzó la venta de agua embotellada en formatos de 500 CC, con y sin gas, funcionando en forma similar a cualquier otra empresa comercial. Desde el 2009 a la fecha se han llevado a cabo donaciones para más de 20 fundaciones, por un monto total de más de 190 millones de pesos, un antecedente a todas luces inédito.
Si bien, durante mucho tiempo las empresas podían obviar esta filosofía, el presente grafica claramente que la aprobación de los consumidores es fundamental para asegurar la supervivencia y proyección de un negocio. “Hoy no puedes proyectar un emprendimiento si no tienes los tres pilares fundamentales que lo soportan en igualdad de condiciones, que son el económico, el ambiental y el social. Una empresa que no comience con eso desde su fundación y que no tenga un norte honesto, como parte de su visión, no tendrá muchas posibilidades de éxito económico. A los consumidores de hoy ya no les interesan las otras empresas, tienes que demostrar que las tres cosas te importan en igualdad”, aseveró.
Y en este sentido, explicó que poco importa la extensa trayectoria que una compañía pueda tener, puesto que los últimos años han evidenciado cambios profundos en las tendencias y en los propios consumidores. “Hoy el consumidor puede liquidar a una empresa porque no le gusta cómo está funcionando, la boicotea por redes sociales y al poco tiempo la empresa desaparece. Asimismo, pueden apoyar un emprendimiento muy sencillo y simple, con muy pocos recursos, pero si la idea gustó lo pueden levantar, que es lo que nos ocurrió en Late, porque nosotros no tenemos recursos de comunicación pero el tema gusta y el mismo público lo ha levantado. Hoy había unas pocas personas en el público que conocían Late, pese a que nosotros en Chillán no tenemos operaciones, y eso es porque nos damos a conocer en redes sociales, en reportajes, y eso se logra porque gusta. El poder del consumidor es la democracia moderna. O te permite que algo prospere o lo liquida; el consumidor tiene el poder en sus manos”, explicó.
En búsqueda de una vida feliz
Francisco Araya Chamorro, gerente general de Sprint Consultores S.A., expuso la conferencia “Una empresa consciente, una empresa feliz”, donde dio cuenta de la necesidad de las personas de definir honestamente qué quieren de la vida, y de lo imperioso que resulta adoptar una actitud proactiva, tendiente a cambiar el entorno comenzando por el cambio personal. “En general, cuando uno le pregunta a las personas cuál es su objetivo en la vida, todas dicen que quieren ser felices, y sin embargo, en lo cotidiano cuando vas por la calle, ves personas con un aspecto que no corresponde a la felicidad, se advierten gestos de agresividad y violencia. Eso ocurre porque las personas generalmente no nos hemos preguntado para qué hacemos lo que hacemos. Entonces, la invitación es a que definamos qué es lo que queremos hacer, cómo queremos vivir y cómo yo asumo el rol de protagonista para construir el mundo que yo quiero construir. Si quiero un mundo donde las personas nos tratemos mejor, nos relacionemos mejor, seamos más solidarios y finalmente sea un mundo más justo, debemos partir por tomar una posición y comenzar a actuar nosotros mismos, porque no podemos esperar a que cambie el entorno; nosotros debemos cambiar el entorno. Por eso es tan importante saber y definir para dónde quiero ir y encausar mi vida. Por lo general vivimos en el hacer cosas y dejamos de ser. Es importante definir qué quiero hacer con mi vida, para así trabajar y hacer cosas con sentido”, describió.
Francisco Araya grafica que lo anterior es parte del enfoque que Sprint Consultores plasma en sus intervenciones. Dicha agencia reúne a un equipo interdisciplinario de profesionales tanto con experiencia en cargos ejecutivos en el mundo de las organizaciones, así como en el ámbito de la capacitación y consultoría, cuyo enfoque está basado en la creación de relaciones profesionales, afectuosas y cercanas. Su filosofía apunta a crear experiencias que transformen a las personas para un mundo mejor, evidenciando valores tales como el respeto, la creatividad, flexibilidad y alegría.
Reciclando vidas y artículos electrónicos
Mauricio Núñez González, actual gerente de Medioambiente de RECYCLA, brindó la conferencia sobre “Emprendimiento sociales: Por un Chile más inclusivo”. Es de profesión periodista, y en principio nunca pensó que derivaría en los negocios. Sin embargo su capacidad de leer las claves del entorno le permitieron idear un emprendimiento de insospechadas proyecciones, el reciclaje de residuos electrónicos. Y así nació RECYCLA Chile, un emprendimiento social líder en Sudamérica en reciclaje de la nueva basura del siglo XXI: los residuos electrónicos (E-Waste).
Según explicó Mauricio Núñez, este emprendimiento busca transformaciones innovadoras y financieramente sostenibles que apunten a resolver problemas sociales. RECYCLA Chile asume que los usuarios de tecnología en Chile y en el mundo están comenzando a reconocer en los residuos tecnológicos un problema ambiental. Por ello están empeñados en que las empresas y la comunidad se involucren en acciones concretas de reciclaje. Asimismo, incorporan en sus procesos de reciclaje a personas con antecedentes penales y mujeres con reclusión nocturna, de manera de darles una oportunidad laboral que les permita acceder a una estabilidad laboral y evitar la reincidencia, comentó el gerente de Medioambiente.
“Los jóvenes deben comprender que si bien estudiaron una carrera determinada, bien pueden desarrollar y ser un aporte en otra área diferente, como lo hice yo. Muchos se sienten frustrados por no trabajar en lo que estudiaron, pero creo que la universidad nos da herramientas para hacer más cosas y no nos entrega el éxito, y que bueno que no nos entregue el éxito porque así nos conformaríamos con muy poco. Entonces, ojalá que los jóvenes de la UBB comprendan que los expositores les podemos dejar algo y ojalá que asuman el concepto social. Hay que trabajar porque nada es gratis, hay que esforzarse mucho, el éxito no se logra en corto plazo, muchas veces se da en el mediano o largo plazo. Y ojalá el emprendimiento que realicen pueda incorporar una visión social porque siempre hay alguien que necesita ayuda, a quien se puede brindar una mano y también al medioambiente”, detalló.
Mauricio Núñez asevera que los logros no son exclusivamente económicos, pues de hecho, lo que más le satisface es sentir que realiza un aporte a la sociedad y al mismo tiempo al cuidado del planeta. “Yo me levanto cada mañana y me voy contento a trabajar porque sé que hay mucha gente que depende de mí y no sólo esa gente, sino que también el medioambiente, el país. Poder aportar en eso me hace una persona que disfruta del trabajo. Imagínate además el poder compartir todo esto con los jóvenes, con la gente, es mejor todavía y más contento me siento”, concluyó.
