La directora general de Géneros y Equidad de la Universidad del Bío-Bío, Dra. Alicia Hermosilla Ávila, explicó que la actualización del Protocolo responde tanto a los cambios normativos registrados en el último tiempo como a la necesidad de perfeccionar el instrumento vigente, a partir de la experiencia acumulada en su aplicación.
En ese sentido, precisó que las diversas situaciones y denuncias abordadas durante estos años permitieron identificar aspectos susceptibles de mejora, particularmente en la delimitación de los casos en que el protocolo aplica, así como su articulación con el marco legal vigente.
La Dra. Alicia Hermosilla destacó además que este proceso de actualización ha sido desarrollado de manera participativa, en conjunto con el Comité Técnico Asesor de la Dirección General de Géneros y Equidad. “Esperamos que este instrumento sea lo más completo y claro posible, de modo que la comunidad universitaria pueda identificar cuándo y qué denunciar, y que al mismo tiempo confíe en el acompañamiento que entrega la Dirección”, señaló.
Nuevos contextos y alcance del protocolo
El asesor jurídico de la Dirgegen, abogado Alen Alegría Vásquez, relevó la importancia de la actualización del Protocolo de Denuncias, destacando que este incorpora aprendizajes derivados de su aplicación práctica, así como nuevas situaciones que requerían ser explicitadas para una mejor comprensión por parte de la comunidad universitaria.
En esa línea, explicó que el instrumento amplía su alcance a escenarios como prácticas profesionales, salidas a terreno, participación en seminarios o actividades deportivas, donde eventualmente podrían producirse situaciones de acoso sexual, violencia o discriminación por razones de sexo/género. “Hoy, estos contextos quedan claramente incorporados, permitiendo que puedan ser denunciados ante la Universidad”, indicó.
Asimismo, precisó que el protocolo mantiene la posibilidad de que personas vinculadas a empresas externas puedan hacer uso de este mecanismo, e incorpora también a estudiantes o académicos en contexto de movilidad, pasantías o programas de postgrado. “Esto permite asegurar que las denuncias tengan un curso efectivo, con procesos de investigación y eventuales consecuencias, lo que resulta fundamental para evitar la sensación de impunidad”, sostuvo.
La denuncia como mecanismo de protección y reparación
El abogado Alen Alegría subrayó que, junto con su dimensión sancionatoria, la denuncia debe comprenderse también como una herramienta de protección personal. En este sentido, destacó el rol de la sección de atención y acompañamiento de Dirgegen, que brinda apoyo psicosociojurídico a quienes lo requieran.
“Es importante entender que la denuncia no solo busca justicia, sino que también constituye una forma de resguardo y reparación para la persona”, afirmó.
Claridad en los procesos de investigación
Otro de los avances del protocolo dice relación con la incorporación de etapas que permiten comprender de mejor manera el desarrollo de las investigaciones. Al respecto, Alegría aclaró que la Dirección General de Géneros y Equidad no lleva adelante las investigaciones, sino que cumple un rol de recepción, acompañamiento y derivación a la autoridad competente.
“La investigación es realizada por una fiscal experta en género, pero el protocolo ahora detalla sus etapas, lo que contribuirá a disminuir la incertidumbre y ansiedad de quienes denuncian, al conocer de antemano cómo se desarrollarán estos procesos”, explicó.
Actualización conforme a la normativa vigente
El profesional añadió que esta actualización recoge tanto la experiencia institucional como los avances legislativos registrados en el país desde 2020 a la fecha, incorporando normativas como la Ley Integral contra la Violencia hacia las Mujeres, la Ley Karin y la Ley Antonia, entre otras disposiciones que fortalecen el abordaje de estas materias.
Acceso y acompañamiento
Finalmente, informó que el protocolo se encuentra disponible en el sitio web institucional (https://dirgegen.ubiobio.cl/wp-content/uploads/2026/03/Protocolo-ilustrado.pdf), junto con el formulario de denuncias en formato digital, el que también puede ser descargado. Asimismo, puede solicitarse a través del correo dirgegen@ubiobio.cl o directamente en las oficinas de la Dirección, tanto en la sede Chillán -en los campus Fernando May y La Castilla- como en Concepción.
El abogado Alen Alegría enfatizó que la Dirgegen puede recibir denuncias y que cada persona decide si desea ser acompañada durante el proceso o, incluso, solicitar acompañamiento sin necesidad de formalizar una denuncia. “Se respeta plenamente la autonomía de las personas, lo que es clave para que la comunidad se acerque con confianza, sin temor ni obligatoriedad de denunciar para acceder al apoyo”, concluyó.
