Con una reunión telemática que tuvo lugar el lunes 6 de abril, se dio inicio al proceso de auditorías internas del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) 2026, el que se extenderá durante el mes de abril. Del 26 al 28 de mayo, en tanto, se desarrollará la auditoría externa, a cargo de la firma Certhia, para la mantención de la certificación del SGC bajo la norma ISO 9001:2015.
La reunión del lunes fue convocada por el Departamento de Normalización y Certificación y contó con la participación de autoridades, directivos universitarios y el grupo de auditoras y auditores internos. En la oportunidad, el rector Dr. Benito Umaña Hermosilla destacó que la certificación del SGC no es una iniciativa aislada, sino que parte de un esfuerzo integral por alcanzar crecientes niveles de calidad en todos los ámbitos del quehacer universitario. Más allá de una certificación nos mueve la mejora continua, para lo cual es fundamental reconocer tanto los avances como los espacios de mejora, indicó.
El Rector valoró también el trabajo y compromiso de las unidades, funcionarios y funcionarias que llevarán adelante el proceso anual de auditorías.
Por su parte, el jefe del Departamento de Normalización y Certificación Mariano Osorio Osorio explicó que las auditorías internas abarcarán procesos estratégicos, misionales y de apoyo de nuestra Universidad. Es una etapa clave -dijo-, que nos permitirá evaluar el desempeño del sistema, verificar el cumplimiento de los estándares de calidad comprometidos y detectar desafíos.
Con ese fin, agregó Osorio, las y los auditores internos se desplegarán en las dos sedes de nuestra casa de estudios para revisar cómo se están gestionando nuestros procesos, identificar brechas, generar aprendizajes y promover mejoras sostenibles en el tiempo.
En ese marco, las autoridades y directivos que concurrieron a la reunión de inicio del proceso coincidieron en la necesidad de que las distintas unidades se involucren. Sostuvieron que la participación de los equipos de trabajo es fundamental, puesto que cada unidad aporta desde su quehacer al cumplimiento de los objetivos y al fortalecimiento del servicio público que entrega la UBB.
El ciclo de auditorías internas culminará con una reunión de cierre, el miércoles 29 de abril. Posteriormente, con la auditoría externa de mantención programada para mayo, se podrá validar la eficacia del sistema y asegurar la continuidad de la certificación institucional bajo estándares internacionales ISO 9001:2015.
