Con una reunión virtual y, posteriormente, un encuentro presencial con el rector Dr. Benito Umaña Hermosilla, autoridades, directivos y directivas universitarias se dio la partida, el lunes 26 de mayo, a la auditoría externa de mantención del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), bajo la norma ISO 9001:2015. El proceso, coordinado por el Departamento de Normalización y Certificación de la Vicerrectoría de Asuntos Económicos, se extenderá hasta el martes 27 de mayo y está a cargo de la certificadora Internacional CERTHIA.
Esta auditoría tiene como finalidad verificar el cumplimiento de los estándares de calidad comprometidos por nuestra institución, evaluando la planificación, ejecución y mejora de los procesos universitarios, señaló el jefe del Departamento de Normalización y Certificación Mariano Osorio Osorio. El profesional destacó, asimismo, que este esfuerzo se enmarca en el compromiso permanente de la UBB con la mejora continua, la eficiencia institucional y la gestión basada en evidencia.
En la reunión con el rector Umaña, vicerrectores, vicerrectora, contralor universitario, director y directoras generales, el auditor de CERTHIA Iván Pinto Urra revisó temáticas relacionadas con el liderazgo institucional. Tras la cita con las autoridades superiores de nuestra Universidad y conforme a la programación establecida en las sedes de Concepción y Chillán, se inició el plan de auditoría, para abordar los procesos de las unidades previamente informadas.
La auditoría representa una instancia clave que permite constatar que los procesos institucionales se desarrollan conforme a lo planificado, respaldados por evidencias documentadas y orientados consistentemente hacia la mejora continua, subrayó Mariano Osorio. El jefe del Departamento de Normalización y Certificación agradeció, además, la activa participación de las unidades convocadas, cuyo compromiso -dijo- fortalece el posicionamiento de la Universidad del Bío-Bío como una institución pública de excelencia, comprometida con la calidad certificada.
